کوچینگ STEPPA یک روش کوچینگ است که با استفاده از مدلی به نام STEPPA (روشی برای تعیین اهداف، برنامه‌ریزی، انگیزه‌بخشی، پیگیری و ارزیابی) ارائه می‌شود. این روش توسط جان ویتمور و مایکل کیلی توسعه داده شده است و برای افرادی که به دنبال تحقق اهداف شخصی و حرفه‌ای هستند، استفاده می‌شود.
پنج مرحله مدل STEPPA
در ادامه می توانید لیست پنخ مرحله اصلی را مشاهده کنید.
۱. تعیین اهداف (Setting goals):
در این مرحله، شخص باید اهداف مشخص و قابل اندازه‌گیری برای خود تعیین کند. اهداف باید قابل دستیابی، واقع‌بینانه و هماهنگ با ارزش‌ها و اهداف شخصی باشند.
۲. برنامه‌ریزی (Planning):
در این مرحله، برنامه‌های مشخص و قابل اجرا برای دستیابی به اهداف تعیین می‌شود. این برنامه‌ها باید عملی و محکم باشند و اقدامات مورد نیاز برای تحقق اهداف را شامل شوند.
۳. انگیزه‌بخشی (Empowerment):
در این مرحله، روش‌ها و تکنیک‌هایی به کار گرفته می‌شود تا افراد را برای پیشروی در جهت تحقق اهداف تشویق کند. این مرحله شامل ایجاد انگیزه، تقویت اعتماد به نفس و مدیریت استرس و مشکلات است.
۴. پیگیری (Progress):
در این مرحله، شخص باید پیشرفت خود را نظارت کرده و ارزیابی کند. بازخورد مناسب و تصحیح مسیر در صورت نیاز، برای دستیابی به اهداف بسیار مهم است.
۵. ارزیابی (Assessment):
در این مرحله، عملکرد و پیشرفت شخص مورد بررسی قرار می‌گیرد. ارزیابی به منظور بررسی این است که آیا اهداف تعیین شده به درستی تحقق یافته‌اند یا نیاز به تعدیل و بهبود دارند. این ارزیابی می‌تواند شامل اندازه‌گیری پیشرفت، تحلیل علل عدم موفقیت و بهره‌برداری از تجارب یادگیری باشد. با تجزیه و تحلیل نتایج، شخص می‌تواند تصمیماتی را برای بهبود و تغییر برنامه خود اتخاذ کند.
کوچینگ STEPPA با استفاده از این مدل، به افراد کمک می‌کند تا اهداف خود را شناسایی کنند، برنامه‌ریزی مناسب انجام دهند، انگیزه و اعتماد به نفس را تقویت کنند، پیشرفت خود را پیگیری کنند و در نهایت عملکرد خود را ارزیابی کنند. این روش می‌تواند در حوزه‌های مختلف زندگی مانند شغلی، تحصیلی، روابط شخصی و بهبود فردی مورد استفاده قرار بگیرد.
اگر شما قصد داشته باشید از کوچینگ STEPPA استفاده کنید، بهتر است با یک کوچ تخصصی مشورت کنید. یک کوچ مجرب می‌تواند شما را در هر مرحله از این روند همراهی کند و راهنمایی لازم را برای دستیابی به اهدافتان ارائه دهد.
مرجله تعیین اهداف
مرحله تعیین اهداف در فرآیند کوچینگ یکی از مهمترین مراحل است که به شخص کمک می‌کند تا اهداف خود را شناسایی کند و برای دستیابی به آن‌ها، برنامه‌ریزی مناسبی را انجام دهد.
در این مرحله، ابتدا باید اهداف کلی و بلندمدت خود را شناسایی کنید. برای این منظور، می‌توانید سوالاتی مانند “چه چیزهایی در زندگیم مهم و ارزشمند هستند؟”، “چه چیزهایی می‌خواهم در آینده داشته باشم؟” و “چگونه می‌خواهم زندگی خود را تغییر دهم؟” را برای خودتان مطرح کنید.
سپس، باید این اهداف را به اهداف کوتاه‌مدت و قابل اندازه‌گیری تقسیم کنید. اهداف کوتاه‌مدت به شما کمک می‌کنند تا بتوانید به راحتی پیشرفت خود را اندازه‌گیری کنید و در صورت نیاز، تغییراتی در برنامه‌های خود اعمال کنید. اهداف قابل اندازه‌گیری، به شما امکان می‌دهند تا پیشرفت خود را با استفاده از داده‌های اندازه‌گیری شده ارزیابی کنید.
در نهایت، برای دستیابی به اهداف خود باید برنامه‌ریزی مناسبی انجام دهید. باید برنامه‌های کوتاه‌مدت و قابل اندازه‌گیری را با توجه به اهداف کلی خود طراحی کنید و اقداماتی را برای دستیابی به این اهداف برداشته و در تقویت انگیزه خود نیز کوشا باشید.
استفاده از روش‌های مختلف کوچینگ، مانند کوچینگ STEPPA، می‌تواند به شما کمک کند
مرحله برنامه ریزی
مرحله برنامه‌ریزی در فرآیند کوچینگ بسیار مهم است و به شما کمک می‌کند تا برای دستیابی به اهدافتان، یک برنامه عملی و محکم ترسیم کنید. در این مرحله، شما نیاز دارید تا اقدامات و فعالیت‌های مورد نیاز برای تحقق اهدافتان را شناسایی کنید و آن‌ها را در یک برنامه چیده کنید.
برای برنامه‌ریزی موفق، می‌توانید از مراحل زیر استفاده کنید:
۱. تعیین اولویت‌ها:
اولین قدم در برنامه‌ریزی، تعیین اولویت‌های خود است. بررسی کنید که کدام اقدامات بیشترین تأثیر را در دستیابی به اهدافتان خواهند داشت و به آن‌ها اولویت بدهید.
۲. تعیین اقدامات محکم:
برنامه‌ریزی باید شامل اقدامات محکم و قابل اجرا باشد. بررسی کنید که چه فعالیت‌ها، منابع و مهارت‌های مورد نیاز را برای دستیابی به اهدافتان دارید و این اقدامات را در برنامه خود در نظر بگیرید.
۳. تعیین زمان‌بندی:
برنامه‌ریزی باید شامل زمان‌بندی دقیق باشد. بررسی کنید که هر فعالیت و اقدام چه مدت زمانی نیاز دارد و زمان مورد نیاز را در برنامه خود در نظر بگیرید. این به شما کمک می‌کند تا بهتر بتوانید زمان خود را مدیریت کنید و پیشرفتتان را پیگیری کنید.
۴. تعیین ابزارها و منابع:
برنامه‌ریزی باید شامل تعیین ابزارها و منابع لازم برای انجام اقدامات باشد. مطمئن شوید که دسترسی به منابع مورد نیاز برای
انجام اقدامات را در نظر دارید و همچنین تعیین کنید که چه ابزارها و فناوری‌هایی را می‌توانید برای پیشبرد اهدافتان بهره‌برداری کنید.
۵. تقسیم وظایف:
در صورتی که برنامه‌ریزی شما شامل فعالیت‌های گروهی است، تعیین کنید که هر شخص مسئولیت و وظایف خاصی را بر عهده دارد. توزیع وظایف به درستی کمک می‌کند تا همه در یک هماهنگی خوب کار کنند و پیشرفت بهتری را تجربه کنید.
۶. مانیتورینگ و پیگیری:
در برنامه‌ریزی خود، تعیین کنید که چگونه می‌توانید پیشرفت خود را نظارت کنید و از روند پیشروی آگاه شوید. تنظیم سیستم‌های پیگیری و مانیتورینگ مناسب به شما کمک می‌کند تا از پیشرفتتان آگاه شده و در صورت نیاز، تغییرات و بهبودهای لازم را اعمال کنید.
در این مرحله، توصیه می‌شود از ابزارهای مدیریت زمان، نمودارهای گانت، لیست وظایف، یا استفاده از فناوری‌های مدیریت پروژه برای ساختاردهی و برنامه‌ریزی خود استفاده کنید. همچنین، مراقب باشید که برنامه‌ریزیتان منعطف باشد و به تغییرات و شرایط جدید پاسخگو باشد.
مرحله برنامه‌ریزی در کوچینگ به شما کمک می‌کند تا اقدامات مرتبط و هدفمند را برای دستیابی به اهدافتان انجام دهید و با کنترل زمان و منابع، پیشرفت خود را بهبود بخشید.
مرحله انگیزه بخشی در فرآیند کوچینگ برای حفظ و تقویت انگیزه شخص در راستای دستیابی به اهدافش بسیار مهم است. در این مرحله، شما نیاز دارید روحیه، انگیزه و اعتماد به نفس خود را تقویت کنید تا بتوانید با انگیزه بالا و با اعتماد به نفس به تحقق اهدافتان برسید.
مرحله انگیزه بخشی
در ادامه توضیح می‌دهم که چگونه می‌توانید در مرحله انگیزه بخشی در کوچینگ بهره‌برداری کنید:
۱. شناخت انگیزه‌های شخصی:
اولین قدم برای انگیزه بخشی، شناخت انگیزه‌های شخصی خود است. بررسی کنید که چه چیزهایی شما را متحرک می‌کنند و انگیزه شما را به اوج می‌برند. این شناخت شما را قادر می‌سازد تا راهکارهایی را برای تقویت انگیزه خود پیدا کنید.
۲. تعیین اهداف معنادار:
هدف‌گذاری معنادار و متناسب با ارزش‌ها و اهداف شما، به شما انگیزه بیشتری می‌دهد. اهدافی که باور و اراده قویتان را فعال کنند و با ارزش‌های شما هماهنگ باشند، به شما تشویق می‌کنند تا برای دستیابی به آن‌ها تلاش کنید.
۳. تغذیه مثبت‌اندیشی:
روحیه و انگیزه شما در تعامل با افکار و باورهایتان شکل می‌گیرد. تلاش کنید به فکری مثبت و سازنده متمرکز شوید و از اندیشه‌های منفی و تحقیرکننده دوری کنید. اعتماد به نفس خود را تقویت کنید و به خودتان بگویید که شما می‌توانید به اهدافتان دست یابید.
مرحله پیگیری
مرحله پیگیری در فرآیند کوچینگ برای نظارت و ارزیابی پیشرفت شخص بسیار حائز اهمیت است. در این مرحله، شما به پیگیری از اقدامات و پیشرفت های شخصی خود می‌پردازید و از داده‌ها و معیارهای مشخصی استفاده می‌کنید تا بتوانید پیشرفت خود را بررسی و ارزیابی کنید.
در ادامه توضیح می‌دهم که چگونه می‌توانید در مرحله پیگیری در کوچینگ بهره‌برداری کنید:
۱. تعیین معیارهای اندازه‌گیری:
ابتدا باید معیارهای اندازه‌گیری مناسب را برای پیگیری پیشرفت تعیین کنید. این معیارها باید از اهداف شما نشأت گرفته و قابل اندازه‌گیری و ارزیابی باشند. مثلاً می‌توانید از معیارهایی مانند تعداد وقتی که به یک فعالیت اختصاص می‌دهید، میزان پیشرفت در یادگیری یا تغییرات مثبت در رفتار استفاده کنید.
۲. رصد و ثبت پیشرفت:
در این مرحله، باید پیشرفت خود را با استفاده از معیارهای تعیین شده رصد و ثبت کنید. می‌توانید از روش‌های مختلفی مانند نوشتن یک ژورنال روزانه، استفاده از برنامه‌های رصد و پیگیری، یا حتی استفاده از مشاوره و بازخورد از یک کوچ استفاده کنید. مهمترین نکته در اینجا این است که پیگیری را به صورت منظم و مداوم انجام دهید.
۳. ارزیابی و تحلیل پیشرفت:
بررسی کنید که چگونه پیشرفت خود را در مقایسه با معیارهای تعیین شده ارزیابی می
کنید. مطالعه کنید که در کدام حوزه‌ها و فعالیت‌ها پیشرفت کرده‌اید و کجا نیاز به تغییر و بهبود دارید. با تحلیل پیشرفت خود، می‌توانید راهکارهایی را برای بهبود و تقویت نقاط ضعف تعیین کنید و استراتژی‌های مناسب را برای ادامه راه خود پیدا کنید.
۴. ارائه بازخورد و تمرین:
به عنوان کوچ، می‌توانید بازخورد موثری به شخص مورد کوچینگ خود ارائه کنید. بازخورد می‌تواند بر اساس تحلیل پیشرفت و نقاط ضعف شناسایی شده ارائه شود و به شخص کمک کند تا در نحوه عملکرد خود بهبود ببخشد. همچنین، تمرین‌های عملی و فراهم کردن فرصت‌های تمرینی می‌تواند در ایجاد پیشرفت و تقویت مهارت‌های شخص موثر باشد.
۵. تعهد و تحمل:
پیگیری پیشرفت نیازمند تعهد و تحمل است. این مرحله ممکن است شامل روزهایی باشد که انگیزه شما پایین باشد یا به نظر برسد که پیشرفتتان کند است. در این مواقع، مهم است که تعهد خود را حفظ کرده و تحمل نمایید. از استراتژی‌های مثبت‌اندیشی و انگیزشی استفاده کنید تا انگیزه و تمرکز خود را حفظ کنید.
با استفاده از مرحله پیگیری در کوچینگ، شما قادر خواهید بود پیشرفت خود را بهبود دهید، از تغییرات خود آگاه شوید و با انگیزه بالا به سمت دستیابی به اهدافتان حرکت کنید.
مرحله ارزیابی
مرحله ارزیابی در فرآیند کوچینگ برای ارزیابی پیشرفت و اثربخشی فرآیند کوچینگ استفاده می‌شود. در این مرحله، شما به بررسی و ارزیابی عملکرد و تحقق اهدافتان می‌پردازید تا بتوانید بفهمید که در چه میزان به اهداف خود دست یافته‌اید و چه تغییرات و بهبودهایی نیاز است.
در ادامه توضیح می‌دهم که چگونه می‌توانید در مرحله ارزیابی در کوچینگ بهره‌برداری کنید:
۱. تعیین معیارهای ارزیابی:
ابتدا باید معیارهای ارزیابی مناسب را تعیین کنید. این معیارها باید با اهداف و هدف‌های اصلی کوچینگ شما هماهنگ باشند و قابل اندازه‌گیری باشند. برای مثال، می‌توانید از معیارهایی مانند دستیابی به اهداف، تغییرات در رفتار یا رضایت شخصی استفاده کنید.
۲. جمع‌آوری داده‌ها:
در این مرحله، باید داده‌های مورد نیاز برای ارزیابی را جمع‌آوری کنید. ممکن است از روش‌های مختلفی مانند مصاحبه‌ها، نظرسنجی‌ها، سنجش عملکرد یا مشاهده مستقیم استفاده کنید. مهم است که داده‌ها را به دقت و صحت لازم جمع‌آوری کنید تا بتوانید به نتایج دقیقی دست پیدا کنید.
۳. تحلیل داده‌ها:
با تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده، می‌توانید پیشرفت و عملکرد خود را ارزیابی کنید. بررسی کنید که در چه میزان به اهداف خود دست یافته‌اید و در کدام حوزه‌ها بهبود می‌بخشید.
در پایان
مراحل کوچینگ شامل مراحل تعیین اهداف، برنامه‌ریزی، انگیزه‌بخشی، پیگیری و ارزیابی است. در مرحله تعیین اهداف، اهداف خود را مشخص کرده و به دسته‌بندی، اولویت‌بندی و تحقق آن‌ها می‌پردازید. در مرحله برنامه‌ریزی، برنامه‌های عملی برای دستیابی به اهداف را تدوین و مشخص می‌کنید. مرحله انگیزه‌بخشی شامل تحریک و تقویت انگیزه و انرژی شخص برای ادامه راه است. در مرحله پیگیری، پیشرفت شخص را رصد و ارزیابی کرده و بازخورد و تمرین‌ها را ارائه می‌دهید. در نهایت، در مرحله ارزیابی، عملکرد و تحقق اهداف را با استفاده از معیارها و داده‌ها ارزیابی می‌کنید. این مراحل به شما کمک می‌کنند تا پیشرفت خود را در راستای اهدافتان ارزیابی و بهبود دهید.